FAQ

Come posso e cosa mi occorre per acquistare lo skipass?

Anzitutto devi scegliere il tipo di biglietto, il giorno di  validità (nel caso di biglietti  giornalieri, pomeridiani, ad ore o A/R il giorno di validità mentre per i plurigiornalieri  devi scegliere il primo giorno di sci), la quantità di skipass che desideri acquistare. E ricordati, prima di comprare il biglietto verifica le condizioni meteo/innevamento e la situazione apertura del comprensorio!

Dopo aver scelto il tipo di skipass, procedi con il checkout. Se non sei registrato, dovrai registrarti e solo allora potrai scegliere se acquistare l'assicurazione, la chip card (nel caso non ne avessi già una) e indicare i nominativi di chi scierà.

A questo punto sei pronto per passare alla fase del pagamento!

Dopo che ho pagato con la mia carta di credito o con scalapay, cosa succede?

Al termine della procedura di acquisto, entro un tempo massimo di 15 minuti, riceverai una mail di conferma, con indicate le informazioni relative al biglietto acquistato ed eventuali prodotti aggiuntivi come l'assicurazione o la card a Euro 2,00. Conservala sempre sul tuo smartphone quando vai a sciare, dovrai esibirla in caso di controllo o verifica in caso di infortunio.

Se hai acquistato la card insieme al biglietto, usa il QR per il ritiro dello skipass presso le casse automatiche di La Thuile (si trovano vicino al Punto Giallo Blu) operative 24/24 e 7/7

Posso acquistare il biglietto online anche se non possiedo una card?

Se non sei in possesso di una nostra card o di quelle in uso in Valle d'Aosta, non ti preoccupare, potrai scegliere una differente soluzione: puoi acquistare lo stesso on line e (dopo il "Vai al Checkout")  scegliere la modalità "Acquista una nuova Card con ritiro presso la stazione sciistica (2,00 EUR) " . Ritirerai così lo skipass presso le due casse automatiche di La Thuile. unitamente al  biglietto acquistato.
Non gettare la chip card, ti servirà per i tuoi prossimi acquisti on line (così eviti le code e accedi direttamente agli impianti), presso le casse automatiche oppure in biglietteria!

Il pagamento della transazione di acquisto potrà essere effettuato tramite carta di credito abilitata sui principali circuiti internazionali Visa, Mastercard o American Express.

Dove trovo il codice della mia card per effettuare un acquisto online?

Per acquistare il tuo skipass, dovrai inserire il codice della card in tuo possesso, comprensivo di trattini e privo di spazi.
Questo codice lo puoi recuperare nella parte posteriore della tua chip card (Skidata), come da immagine esempio.
Tutte le card in uso in Valle d'Aosta (Courmayeur, Cervinia, Pila o Monterosaski) sono utilizzabili per la ricarica on line.
Le "Snowit Card" , My Pass, Teleskipass e Telepass non sono ricaricabili on line su questo shop.

Esempio : 

Quali tipologie di biglietti posso acquistare online?

Si possono acquistare biglietti di andata e/o ritorno, giornalieri, pomeridiani, ore, plurigiornalieri consecutivi (fino a 15 giorni consecutivi) e stagionali.

Ho un PIN di Esselunga, Ennevolte o altri codici promozionali simili, cosa devo fare?

Devi cliccare sul box PROMO ESSELUNGA o PROMO (per gli altri) e inserire il PIN rilasciato dalla convenzione. Inseguito scegliere il tipo di skipass, la data in cui verrai a sciare, la quantità e seguire le istruzioni.

Se non hai la chip card, la puoi acquistare in fase si checkout e ritirarla così presso le nostre casse automatiche a La Thuile.
Se invece hai la chip card , la puoi ricaricare e andare direttamente a sciare.

Le card "Snowit" , Telepass , Altoski, My Pass e Teskipass non sono ricaricabili on line.
Puoi ricaricare solo 1 skipass in corso di validità  per chip card : terminata la giornata di sci, puoi ricaricare quella successiva e così via.

Ho bisogno di fattura per i miei skipass o gift Card, come fare?

Richiedila via mail scrivendo a info@lathuile.net allegando la ricevuta di acquisto e indicando i dati per la fatturazione. Tale richiesta può essere effettuato solo dopo il tuo acquisto e comunque non oltre 5 giorni dallo stesso.

Sono disabile, posso acquistare il mio skipass online?

Per beneficiare dello sconto disabili, pari al 50%, dovrai acquistare il tuo skipass in biglietteria presentando la seguente documentazione:

- disability card europea
- certificato che attesti la percentuale di invalidità; per beneficiare della riduzione la percentuale dovrà essere pari o superiore al 67%

 

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